'Computerdokter gezocht'

graatje · Bericht door **graatje** » 08-06-2013 22:27

Weet iemand een computerwonder hier in de flat die (tegen vergoeding uiteraard) de laptop van mijn man weer aan de praat zou willen proberen te krijgen?
Zelf al van alles geprobeerd, maar het lukt net niet...

Ervaringen met reparateurs in de regio zijn ook welkom...

Marc · Bericht door **Marc** » 09-06-2013 15:07

Wat is het probleem precies? Doet ie helemaal niets meer of is er een foutmelding bij het opstarten?

graatje · Bericht door **graatje** » 09-06-2013 16:36

Bedankt voor je reactie!

Nee, hij doet wel, hebben de hele computer leeggemaakt en mbv de cd de fabrieksinstellingen / progr. er weer op gezet.
Grote probleem blijft echter dat hij het netwerk wel ziet (en aanduidt als perfect signaal), en ook in de thuisgroep zit (hebben nog een laptop oa), maar op geen enkele manier verbinding maakt met internet.
Geen idee hoe we dit op kunnen lossen of waar het probleem zit, in ieder geval niet in het netwerk zelf!
Dit is nu al zo'n 2,5 week zo, erg irritant...

Marc · Bericht door **Marc** » 09-06-2013 16:53

Modem/router al een keer uit en aangezet? Niet rebooten, maar echt uit en aangezet? Dat helpt vaak.

graatje · Bericht door **graatje** » 09-06-2013 17:01

Marc schreef:Modem/router al een keer uit en aangezet? Niet rebooten, maar echt uit en aangezet? Dat helpt vaak.

Als dat het was, haha!
Nee, dat hebben we inmiddels al 3x geprobeerd, maar dat is het echt niet, ik heb het idee dat het met de netwerkkaart te maken heeft, maar zoveel verstand heb ik er nu ook weer niet van...

Kan ook geen verbinding maken met onbeveiligde netwerken in de buurt trouwens, wel geprobeerd...

Marc · Bericht door **Marc** » 09-06-2013 17:23

Wat is de uitkomst van pingen naar bijvoorbeeld Google? Open hiervoor de command prompt (cmd) en typ daar ping google.nl. Als google niet gevonden kan worden type dan ping 173.194.67.94.

Heb je de drivers voor de netwerkkaart van de site van de fabrikant van de laptop al geinstalleerd of zijn het de standaard Windows drivers?

graatje · Bericht door **graatje** » 10-06-2013 21:46

Net een poging gedaan, zowel pinggoogle.nl als ping-cijferreeks geeft beide onbekend...
Heb net nav een gesprek met een collega ook een poging gedaan om de ip4 te streamen (dns enz overgenomen vanaf mijn laptop) maar het lukt niet...

Over het tweede deel van je bericht, geen flauw idee, hoe kom ik daarachter?
(ik denk windows drivers overigens)

Marc · Bericht door **Marc** » 10-06-2013 22:13

Ik heb morgenavond anders wel even tijd om er naar te kijken. Waar woon je en hoe laat schikt het eventueel?

graatje · Bericht door **graatje** » 10-06-2013 22:32

Wij wonen op de 16e etage (nr 676)
Tijdstip, wanneer het jou uitkomt...
Bedankt voor je aanbod!

DarkSummenorS · Bericht door **DarkSummenorS** » 11-06-2013 17:53

Het klint als of het de driver is, ik zou daar als eerste naar kijken marc.

Rechter muisknop op Computer -> Manage (beheren) -> Device manager (apparaat beheer)

Als het je niet lukt kun je hem bij mij eventueel langs brengen, stuur maar een e-mail als het niet lukt: 415665@edu.rocmn.nl

Sucses!

Met vriendelijke groet,
Gydo